大分県下唯一のスバルディーラーとして、“お客様の期待に応える３つの取り組み” をテーマに活動しています。
３つの取り組みをご説明すると、１つ目は “商品の期待に応える” という事です。
お客様はご自身で調べたり、どなたかから評判を聞いたりして、スバル車に興味と期待感を持ってご来店されます。
その際にスバル車のプロとしてわかり易い商品説明とご試乗により、「やはりスバルは思った通りの良いクルマだった。」と感じていただけるような対応を目指しています。
２つ目は “アフターサービスの期待に応える” という事です。
クルマは高価な動産であり、買ったら終わりではなく、それから何年も乗り続ける商品です。
いつまでも安心して快適にお乗りいただけるよう、お客様専任の担当者から点検・車検のご案内、保険のご提案などをしっかりとさせていただきます。
３つ目は “整備技術の期待に応える” という事です。
スバル車を専門に扱うディーラーとして、期待を上回る技術レベルでお客様の愛車に対応するべく、メーカー主催の技術研修会や社内勉強会などで絶えずメカニックの研鑽に励んでいます。
こうした取り組みを従業員一同で積み重ね “お客様の期待に応える” 大分スバル自動車をよろしくお願い致します。